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電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理綜合練習(xí)單項選擇題每日一練(2019.01.21)

單項選擇題
以下哪個不是電信4大營銷渠道之一（）。
A、10000號
B、代理代辦
C、社區(qū)經(jīng)理制
D、大客戶制
單項選擇題
按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費率應(yīng)低于（）。
A、7%
B、10%
C、12%
單項選擇題
電話障礙修復(fù)時限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)（）小時，農(nóng)村（）小時。
A.24，48
B.24，24
C.48，72
D.48，48
單項選擇題
電話裝移機及時率應(yīng)達(dá)到（）以上。
A、95%
B、98%
C、100%
D、99%
單項選擇題
電話服務(wù)臺應(yīng)答時限為（）秒。
A、≤20
B、≤18
C、≤15

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