移動(dòng)通信營業(yè)員考試10086運(yùn)營部知識(shí)考試多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.26)

多項(xiàng)選擇題
以下哪些是移動(dòng)的號(hào)段。（）
A.155-156；
B.135-139；
C.189；
D.147。
多項(xiàng)選擇題
手機(jī)購電影票的購票渠道有哪些？（）
A.短信購票；
B.10086熱線購票；
C.電話購票；
D.網(wǎng)站購票；
多項(xiàng)選擇題
下列哪些檔次屬于全球通市話套餐。（）
A.58；
B.68；
C.88；
D.128。
多項(xiàng)選擇題
個(gè)人經(jīng)理通過其密碼驗(yàn)證后查詢其名下大客戶的（）、套餐信息、特服信息、話費(fèi)情況。
A.家庭住址；
B.客戶姓名；
C.客戶級(jí)別；
D.信用度；
多項(xiàng)選擇題
呼叫中心客服代表的客戶可以分為以下哪些（）？
A.通過你的電話獲得服務(wù)和收益的電話訪問者；
B.對于外包型呼叫中心來說，客戶還包括客服代表所代表的公司；
C.你的同事；
D.對于外包型呼叫中心來說，客戶還包括客服代表所代表的組織。