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客房服務(wù)員客房服務(wù)員綜合練習(xí)填空題每日一練(2019.05.05)
填空題
飯店客房項目的設(shè)立，必須以（）作為基本的出發(fā)點，同時還需要考慮到飯店的星級和檔次。
答案：
客人的需求
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填空題
酒店的通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)是指以（）為指揮樞紐，通過呼喚機和對講機等無線電通信器材而形成的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。
答案：
安全監(jiān)控中心
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填空題
酒店的值班經(jīng)理要對飯店各部門的服務(wù)質(zhì)量進行全面檢查，尤其要對（）的客房服務(wù)加強檢查。
答案：
夜間
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填空題
（）洗地毯的方法比較簡便，對不臟的地毯和純羊毛地毯來說，清洗效果頗佳，而且對地毯損傷較小。
答案：
干泡
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填空題
酒店布件用品、員工制服和（）的洗滌與熨燙的部門是由洗衣房負責(zé)的。
答案：
客人衣物
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