銀行大堂經(jīng)理考試招商銀行大堂經(jīng)理單項選擇題每日一練(2019.05.10)

A.雙手接過卡片，為客戶刷卡取號并雙手遞回
B.左手前右手后接遞客戶卡片，為客戶刷卡取號
C.單手接過客戶卡片刷卡取號
D.雙手接過卡片，為客戶刷卡取號后右手遞回

A.公章
B.財務(wù)章
C.預(yù)留印鑒
D.法人私章

A、大堂助理應(yīng)該及時向客戶解釋招行規(guī)章制度，并說明該操作存在的風險
B、告訴客戶這是銀行規(guī)定，必須執(zhí)行
C、告訴客戶其他客戶沒帶證件都回去拿證件了，在這里吵架沒意義
D、隨便客戶怎么樣，反正辦不了

A.一
B.二
C.三
D.四

A.儲蓄卡
B.借貸卡
C.黑卡
D.信用卡