質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)填空題每日一練(2019.05.09)

填空題
卓越績效評價(jià)是對組織（）的評價(jià)。
答案：管理成熟度
填空題
ISO 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量管理體系活動(dòng)分為：管理職責(zé)、（）、（）和（）四大過程。
答案：資源管理；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)；測量分析和改進(jìn)
填空題
卓越績效模式的主體內(nèi)容包括（）、（）和（）。
答案：卓越績效核心價(jià)值觀；卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則；卓越績效評分系統(tǒng)
填空題
將相互關(guān)聯(lián)的過程作為（）來看待、理解和（），以利于提高組織的（）和效率。
答案：體系(系統(tǒng))；管理；有效性
填空題
卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則包括（）、（）、顧客與市場、資源、過程管理、（）、分析與改進(jìn)和（）等七大類目的要求，包括過程和結(jié)果兩個(gè)方面。
答案：領(lǐng)導(dǎo)；戰(zhàn)略；測量；經(jīng)營結(jié)果

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