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DYK客服經(jīng)理考試單項選擇題每日一練(2019.05.13)
來源：考試資料網(wǎng)
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返修車輛維修完成后，《維修服務委托書》和《返修車處理表》交（）審核后方可交車
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2
下列不是交車環(huán)節(jié)令顧客欣喜的服務流程是（）
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3
當業(yè)務量大于損益平衡需求業(yè)務量時，專營店處于（）
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4
在服務作業(yè)時要嚴格執(zhí)行服務核心流程，這是（）決定的。
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5
為了更好的為客戶提供服務我們應不斷地搜集客戶的信息，其中服務顧問要搜集（）
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