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        初級卷煙商品營銷員單項選擇題每日一練(2019.07.22)

        • 單項選擇題

          下列描述中不屬于封閉式問題的好處是()。

          A.控制回答時間
          B.明確具體需求
          C.詳細了解所需求信息
          D.可以確認問題

        • 單項選擇題

          收集客戶的信息資料,并根據(jù)客戶信息管理的要求定期更新與整理客戶資料數(shù)據(jù)庫,信息數(shù)據(jù)的更新至少()進行一次。

          A.每周
          B.每月
          C.每半年
          D.每年

        • 單項選擇題

          在客戶拜訪過程中要了解并掌握客戶對于隆重推出滿意程度、對于產(chǎn)品和服務的()等,以便更好地提供針對性的服務。

          A.個性需求
          B.普通需求
          C.卷煙需求
          D.總體需求

        • 單項選擇題

          對于卷煙品牌來說,顧客滿意度包括零售客戶滿意和()滿意。

          A.促銷員
          B.終端客戶
          C.銷售人員
          D.消費者

        • 單項選擇題

          客戶資料庫一般包括()。

          A.客戶原始資料
          B.統(tǒng)計分析資料
          C.公司投入記錄
          D.以上皆是

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