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DYK客服經(jīng)理考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.26)

單項(xiàng)選擇題
專營店進(jìn)店臺次按類別分不包括（）
A、維修服務(wù)客戶付費(fèi)臺次
B、維修服務(wù)保修臺次
C、維修服務(wù)免費(fèi)臺次
D、事故車臺次
單項(xiàng)選擇題
1.8L賽拉圖車輛在下列情況下不報警的是（）
A.撬開左前門
B.破壞玻璃開啟中控，開左前門
C.用鑰匙開左前門
D.破壞玻璃開啟中控，開右前門
單項(xiàng)選擇題
有些人的性格是開朗加喜愛作決定，且決定做得很快。他們時常處于人們的中心，喜歡討論他人，他們知道自己想得到什么及如何去得到。我們把這種類型的行為稱為（）。
A、社交型
B、被動型
C、主導(dǎo)型
D.分析型
單項(xiàng)選擇題
下列哪種環(huán)境不適合存放專營店庫存車（）
A、干燥，排水良好
B、露天無頂篷
C、遠(yuǎn)離粉塵、樹木
單項(xiàng)選擇題
2013年商務(wù)政策規(guī)定，CSI電話調(diào)研中用戶檔案清洗率高于（），專營店將受到取消當(dāng)季度返利的處罰
A.10%
B.0.15
C.0.2
D.0.25

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