質量管理學質量管理系統(tǒng)單項選擇題每日一練(2019.08.07)

A幫助組織實現(xiàn)顧客滿足的目標
B適用于所以行業(yè)與領域，向組織和顧客提供信任
C提供持續(xù)改進的框架，以增加顧客和其他相關方滿意的可能性
DA+B+C

A．產品實現(xiàn)過程
B．產品實現(xiàn)的生產和服務提供過程
C．質量改進過程
D．構成組織質量管理體系的所有過程

A．進一步明確規(guī)定組織的產品要求
B．統(tǒng)一組織的質量管理體系文件和結構
C．統(tǒng)一組織的質量管理體系過程
D．穩(wěn)定的提供滿足要求的產品并增進顧客滿意

A．提高組織的知名度
B．證實組織有能力穩(wěn)定的提供滿足要求的產品
C．增進顧客滿意
D．B+C

A.產品
B.過程
C.程序
D.服務