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    移動營業(yè)員理論考試判斷題每日一練(2019.10.11)

    • 判斷題

      “動感地帶”有客服熱線優(yōu)先接續(xù)。

      答案:錯誤
    • 判斷題

      在客戶接待過程中,客戶徑直走向你的臺席并在視線5米內時,應起身呈標準站姿站立,目視客戶,并主動向客戶點頭微笑示意

      答案:錯誤
    • 判斷題

      在常見的手勢中,雙手抱在胸前的含義是否定,沒有在聽對方講話,不想接觸。

      答案:錯誤
    • 判斷題

      客戶辦理攜號轉品牌手續(xù)后,自新品牌生效之后帳期的帳、詳單,按照新品牌規(guī)定提供;新品牌生效之前帳期的帳、詳單,按照原品牌規(guī)定提供。

      答案:正確
    • 判斷題

      2009年2月江西移動第一個TD視頻電話打通。

      答案:錯誤
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