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      移動營業(yè)員理論考試多項選擇題每日一練(2019.12.05)

      • 多項選擇題

        延月停機服務面向以下()類客戶提供。

        A.全球通星級為4星及以上客戶
        B.北京移動集團客戶
        C.重點保障客戶

      • 多項選擇題

        營業(yè)廳的職能為()的功能。

        A.銷售
        B.服務
        C.宣傳
        D.體驗

      • 多項選擇題

        短信業(yè)務可以分為()

        A.移動夢網(wǎng)短信
        B.基礎短信
        C.國際短信
        D.網(wǎng)間短信

      • 多項選擇題

        網(wǎng)上營業(yè)廳基本語音業(yè)務包括()業(yè)務的開通。

        A.全國漫游
        B.省內(nèi)漫游
        C.國際漫游
        D.國際直撥

      • 多項選擇題

        客戶某月出賬話費為52元,且通過話費預存抵扣50元,如客戶通過()將2元話費交了,則客戶這個賬期的話費可以打印一張(),且發(fā)票科目與普通話費發(fā)票一致。

        A.預存方式
        B.繳費方式
        C.轉(zhuǎn)訖發(fā)票
        D.話費發(fā)票

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