高級(jí)電信業(yè)務(wù)員多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.01.20)

A.客戶價(jià)格承受能力
B.關(guān)注于成本的對(duì)比
C.關(guān)注于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)
D.日常維護(hù)成本

A.利益引導(dǎo)式開場(chǎng)白
B.贊美式開場(chǎng)白
C.好奇心開場(chǎng)白
D.感激式開場(chǎng)白
E.請(qǐng)教式開場(chǎng)白

A.屬性
B.利益
C.價(jià)值
D.文化
E.個(gè)性

A.挖掘出客戶的潛在需求
B.讓客戶想象一下現(xiàn)有問題將帶來(lái)的后果
C.成為客戶問題的解決者
D.引發(fā)客戶思考更多的問題
E.了解客戶的欲望

A.大容量
B.多業(yè)務(wù)
C.易建設(shè)
D.見效快