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一汽-大眾服務顧問考試判斷題每日一練(2020.03.19)
判斷題
雖然客戶表示不需要引領到休息區(qū)，但是為了體現(xiàn)服務顧問的專業(yè)，我們還是必須親自引領客戶到休息區(qū)
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判斷題
服務維修進度跟進與整體滿意度無關
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判斷題
在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜
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判斷題
因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的，當事人可以解除合同
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判斷題
若經(jīng)銷商向客戶推薦非原裝備件/附件，需明確告知原裝備件/附件與非原裝備件/附件的質量區(qū)別及質保區(qū)別
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