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物業(yè)服務(wù)禮儀判斷題每日一練(2020.05.19)
判斷題
3個(gè)以上保安進(jìn)行巡邏時(shí)，可以不用排成隊(duì)列。
答案：
錯(cuò)誤
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判斷題
臨近下班，為提高工作效率，避免客戶等待，可以友情提醒客戶“快點(diǎn)，要下班了”。
答案：
錯(cuò)誤
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判斷題
在上門進(jìn)行維修前，應(yīng)主動(dòng)與客戶進(jìn)行詢問，“您好，打擾您了，我現(xiàn)在可以維修嗎？”。
答案：
正確
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判斷題
在上門維修結(jié)束后，顧客為表達(dá)感謝，可坐下與客戶聊天、拉家常。
答案：
錯(cuò)誤
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判斷題
為提升二次供水的水質(zhì)，某小區(qū)業(yè)主就是否進(jìn)行變頻供水改造進(jìn)行投票，因?yàn)橛幸话胍陨蠘I(yè)主表示同意，物業(yè)公司決定利用公共收益進(jìn)行改造工程。
答案：
錯(cuò)誤
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