A.既可在無意識水平上進(jìn)行，也可在意識水平上進(jìn)行 B.防御機(jī)制發(fā)生作用時(shí)，當(dāng)事者本人一般是不知道的 C.防御機(jī)制都通過偽裝事實(shí)，從而減輕個(gè)體的焦慮和罪惡感 D.防御機(jī)制都通過歪曲事實(shí)，從而減輕個(gè)體的焦慮和罪惡感 E.防御機(jī)制有兩種方式：一是阻擋本我沖動，二是干擾本我沖動
A.思維比較死板，不靈活，發(fā)散性思維發(fā)展得不夠好 B.記憶的品質(zhì)比較穩(wěn)定，記憶的內(nèi)容能保持較好 C.第一印象比較深刻，難以磨滅，是首因效應(yīng)的體現(xiàn) D.對一個(gè)群體的心理特點(diǎn)的一套總的看法，不過常常是相對固定的、簡單化的、過分普遍的看法 E.注意的范圍比較狹小，所獲得認(rèn)識比較膚淺
A.主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)、生理喚醒 B.強(qiáng)度、肌張力水平、快感度、復(fù)雜度 C.憤怒、快樂、恐懼、悲哀 D.心境、激情、應(yīng)激 E.積極情緒、消極情緒
A.溝通指的是人際溝通，個(gè)體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流 B.溝通包括語言溝通和非語言溝通 C.溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等7個(gè)因素構(gòu)成 D.溝通的功能包括獲取信息、思想交流與情感分享、滿足需求和維持心理平衡、減少沖突和協(xié)調(diào)群體內(nèi)行為 E.溝通有多種分類方法
A.搞好領(lǐng)導(dǎo)集體建設(shè)，實(shí)行民主領(lǐng)導(dǎo) B.重視情感激勵 C.強(qiáng)化群體規(guī)范 D.加強(qiáng)合作，避免競爭 E.利用外部影響
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