A.私帶無(wú)票人員 B.無(wú)票運(yùn)輸貨物 C.違規(guī)占用臥鋪、坐席 D.為長(zhǎng)途旅客開(kāi)短途車(chē)票
A.表達(dá)能力 B.服務(wù)技巧 C.五官端正 D.身材勻稱
A.列車(chē)長(zhǎng)要及時(shí)聯(lián)系鐵路局客調(diào),了解晚點(diǎn)原因 B.列車(chē)長(zhǎng)要報(bào)告車(chē)內(nèi)情況并請(qǐng)求協(xié)助解決 C.晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí),應(yīng)做好向旅客致歉、解釋工作 D.乘警應(yīng)與列車(chē)長(zhǎng)密切配合,經(jīng)常巡視車(chē)廂,維持好車(chē)內(nèi)治安秩序