A.加強借記卡境外交易授權(quán)管理 B.建立大額交易監(jiān)控機制 C.建立借記卡交易限額管理機制 D.建立7×24小時應(yīng)急處理機制
A.平時主要通過郵寄賬單、電話服務(wù)和網(wǎng)上銀行了解賬務(wù)情況的客戶占比分別為39%、39%和22% B.客戶更愿意使用人工服務(wù),而不是自助語音 C.客戶非常愿意接受電子賬單和自助短信服務(wù)兩種新渠道 D.客戶非常不愿意接受電子賬單和自助短信服務(wù)兩種新渠道
A.銀行卡組織在銀行卡跨行交易客戶服務(wù)領(lǐng)域越來越重要 B.銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新對服務(wù)創(chuàng)新的推動作用增強 C.風(fēng)險防范成為銀行卡客戶服務(wù)的重點內(nèi)容 D.個性化、定制化銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展迅速 E.銀行卡客戶服務(wù)中心的應(yīng)用領(lǐng)域逐步擴大 F.銀行卡客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由分散走向統(tǒng)一
A.個人以往信用程度 B.風(fēng)險承受度 C.競爭力 D.盈利性
A.實時了解賬戶的情況以增加用卡的安全性 B.希望能夠提高業(yè)務(wù)辦理效率 C.更注重發(fā)卡行的增值服務(wù),如貴賓通道、專屬理財空間等 D.機場貴賓禮遇、就醫(yī)綠色通道以及高爾夫球暢打等權(quán)益服務(wù)