問答題

【簡答題】市場營銷部門的5種組織形式分別是什么？

答案：

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【簡答題】客戶投訴應注意的4個問題分別是什么？

答案：（1）建立各種規(guī)章制度——不斷提高員工素質和業(yè)務能力，樹立全心全意為客戶服務的思想，加強企業(yè)內外...

【簡答題】客戶投訴的一般范圍是什么？

答案：（1）商品質量投訴——產品質量上缺陷，產品規(guī)格不符，產品技術規(guī)格超出允許誤差，產品出現故障。