單項選擇題

服務(wù)機構(gòu)的后臺作業(yè)區(qū)是指?()

A.顧客看不見的服務(wù)傳遞活動
B.服務(wù)的利益鏈
C.服務(wù)的價值鏈
D.顧客能看見的服務(wù)傳遞活動

微信掃碼免費搜題