A.出租汽車在運營途中,如乘客改變目的地,應按乘客意愿重新選擇合理路線 B.出租汽車在運營途中,遇有道路交通堵塞,需改變行駛路線時可以不征求乘客意見 C.出租汽車在運營途中,是否使用音響和空調是駕駛員的權利 D.發(fā)現乘客將物品遺留在出租汽車上時,確實找不到失主的可由駕駛員自行處理
A.乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客的 B.問清乘客去向后,以不熟悉通行路線為由不予載客的 C.被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時不予載客的 D.交接班時設置暫停運營標志后不予載客的
A.提供乘客上車、下車幫助,提醒乘客注意隨身攜帶物品的安全 B.不管乘客是否愿意,不斷與乘客交流 C.如遇乘客提出不合理要求,應盡量解釋原因,如乘客堅持,可告知后果后予以婉拒 D.如遇乘客對行車路線、費用等提出疑義,應向乘客提出多種行車路線供乘客選擇,在收費問題上合理解釋原因