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《辦理一封來(lái)信保護(hù)大片風(fēng)景》。
1992年3月，一封群眾來(lái)信反映，桂林市旅游區(qū)的溶洞景觀遭到人為的嚴(yán)重破壞，呼吁政府采取有力措施，堅(jiān)決予以制止。來(lái)信說(shuō)，桂林地區(qū)發(fā)現(xiàn)一些人為了發(fā)財(cái)，肆無(wú)忌憚地大量采掘旅游區(qū)內(nèi)溶洞的鐘乳石、云盆，進(jìn)行非法交易，已形成開(kāi)采、購(gòu)銷、營(yíng)運(yùn)和市場(chǎng)一條龍的態(tài)勢(shì)。有的開(kāi)店銷售，有的整箱整車銷往國(guó)外，有的競(jìng)將整個(gè)溶洞賣給私人“開(kāi)發(fā)”。在桂林市，除了七星巖、蘆笛巖外，很難再找到一個(gè)完好無(wú)損的溶洞。收到這封來(lái)信后，廣西自治區(qū)信訪局的同志感到來(lái)信所反映的問(wèn)題十分重要，便及時(shí)打電話向桂林市有關(guān)單位了解，得到回復(fù)與來(lái)信所反映的情況基本一致。于是，將來(lái)信的內(nèi)容編寫成摘報(bào)，并就如何制止這一事態(tài)提出了建議。
這件摘報(bào)呈送給自治區(qū)人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志，領(lǐng)導(dǎo)閱后十分重視。1992年6月，自治區(qū)人民政府專門發(fā)出了《關(guān)于堅(jiān)決制止任意開(kāi)采、破壞、買賣鐘乳石的通知》。通知指出，未經(jīng)自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不準(zhǔn)任意開(kāi)采、破壞和在任何場(chǎng)合下收購(gòu)、出售、經(jīng)營(yíng)各類鐘乳石（包括吸水石、形象石）。一旦發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決取締、沒(méi)收和查封，并對(duì)有關(guān)人員和單位給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分直至追究刑事責(zé)任。通知委托自治區(qū)地質(zhì)礦產(chǎn)局具體負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作，有關(guān)部門緊密配合。由于來(lái)信反映情況及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)采取措施得力，使這種損害、破壞自然資源和風(fēng)景資源的行為得到了有效的遏制。

《陳秘書的選擇》。
一位姓張的承包戶正在縣供銷社辦公室，向負(fù)責(zé)信訪接待的陳秘書講述他承包的鄉(xiāng)供銷門市點(diǎn)權(quán)益受到侵害的經(jīng)過(guò)，說(shuō)到傷心處，竟淚流滿面。原來(lái)，張某承包的供銷門市點(diǎn)，地處窮鄉(xiāng)僻壤，群眾購(gòu)買力很差，門市點(diǎn)只賣些油鹽醬醋、針頭線腦之類，幾乎是保本經(jīng)營(yíng)。改革開(kāi)放以后，鄉(xiāng)村許多農(nóng)戶也經(jīng)營(yíng)起農(nóng)村日用品來(lái)，他承包的門市點(diǎn)生意更難做了。但張某是一位很有經(jīng)營(yíng)頭腦的人，他通過(guò)調(diào)查，改變經(jīng)營(yíng)范圍，先是向農(nóng)民供應(yīng)各種優(yōu)良種子，接著又去外地采購(gòu)優(yōu)良蘋果、梨樹種苗，供應(yīng)農(nóng)戶。他還購(gòu)買了有關(guān)書籍，學(xué)會(huì)栽培技術(shù)，幫助農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)。兩年后，本鄉(xiāng)農(nóng)民逐漸富裕起來(lái)了，鄉(xiāng)里也通公路了。張某的供銷門市點(diǎn)正好
在公路和兩條鄉(xiāng)村大道的交匯點(diǎn)上，他的生意日益興隆起來(lái)，營(yíng)業(yè)額直線上升。正當(dāng)他準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)時(shí)，有人找麻煩來(lái)了。同鄉(xiāng)周某，與縣供銷社副經(jīng)理關(guān)系密切，對(duì)門市點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)看紅了眼，便動(dòng)了心思。在張某的承包期尚有兩年的時(shí)間內(nèi)，要提前結(jié)束他的承包合同。張某提出在門市點(diǎn)附近另建自己的門市，鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)也不同意。他找有關(guān)部門告狀，也無(wú)結(jié)果。于是，他求縣供銷社領(lǐng)導(dǎo)“為民做主”。陳秘書記錄了張某的案情后，對(duì)他安慰一番，送走張某之后，覺(jué)得此事比較棘手，因?yàn)樯婕白约旱捻旑^上司。稍作思考，他設(shè)計(jì)了如下方案：
（一）知難而退，將此事壓下來(lái)，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如果將來(lái)有人問(wèn)起此事，就推說(shuō)忘記了。
（二）將此事只告知與周某關(guān)系密切的副經(jīng)理，讓其“定奪”。
（三）在告知辦公室主任和供銷社經(jīng)理前，給副經(jīng)理“透風(fēng)”，讓其先有所準(zhǔn)備。
（四）直接向辦公室主任和供銷社經(jīng)理匯報(bào)并提出處理意見(jiàn)，維護(hù)承包合同的法律權(quán)威性和承包人的合法權(quán)益。