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多項選擇題

客服系統(tǒng)維護工作堅持（）的原則。

A.預防為主
B.保障安全
C.響應及時
D.處置高效

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多項選擇題

《中華人民共和國鐵路法》因旅客、托運人或者收貨人的責任給鐵路運輸企業(yè)造成財產損失的，由（）承擔賠償責任。

A.旅客
B.押運人
C.托運人
D.收貨人

多項選擇題

《管規(guī)》規(guī)定：裝車時裝卸員要根據(jù)列車行李員指定的貨位，分方向、按站順裝車，并做到（）便于清點。

A.大不壓小，重不壓輕
B.大件打底，小件放高
C.大不壓小，方不壓圓
D.堆碼整齊，巧裝滿載