問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】店外接送員應(yīng)如何做好進(jìn)場(chǎng)迎接服務(wù)？

答案：（1）店外迎送員（也稱店外接應(yīng)員或飯店代表）應(yīng)比飛機(jī)、火車(chē)到達(dá)時(shí)間提前20分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站。
（2）當(dāng)飛機(jī)、...

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【簡(jiǎn)答題】店外接送員的職責(zé)及其主要任務(wù)是什么？

答案：店外接送員的職責(zé)如下：
（1）代表飯店到機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭迎接客人。
（2）為客人安排去飯店的交通工具...

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【簡(jiǎn)答題】門(mén)衛(wèi)應(yīng)如何在店前送別客人？

答案：（1）送別散客。
①當(dāng)步行散客離店時(shí)，門(mén)衛(wèi)應(yīng)根據(jù)具體情況與客人道別，如客人是暫時(shí)外出，可以說(shuō)：“一...