問(wèn)答題

【案例分析題】

作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨(dú)具特色。其中,公司為每一位員工提供獨(dú)特的培訓(xùn)尤為突出。
杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。雖然公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個(gè)人,但他們卻把培訓(xùn)工作開展得有聲有色。每年,他們會(huì)根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)、各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱,上面清楚地列出該年度培訓(xùn)課程的題目、培訓(xùn)內(nèi)容、授課時(shí)間及地點(diǎn)等,并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管。各業(yè)務(wù)主管根據(jù)員工的工作范圍,結(jié)合員工的需求,參照培訓(xùn)大綱為每個(gè)員工制定一份培訓(xùn)計(jì)劃,員工會(huì)按此計(jì)劃參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后,員工定期反饋培訓(xùn)效果。
杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì),每位員工都有機(jī)會(huì)接受像公司概況、商務(wù)英語(yǔ)寫作、有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓(xùn)。公司還很重視對(duì)員工潛能的開發(fā),根據(jù)員工不同的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、職位需求提供不同的培訓(xùn),培訓(xùn)范圍從前臺(tái)接待員的“電話英語(yǔ)”到高級(jí)管理人員的“危機(jī)處理”。此外,如果員工認(rèn)為社會(huì)上的某些課程會(huì)對(duì)自己的工作有幫助,就可以向主管提出,公司就會(huì)合理地安排人員進(jìn)行培訓(xùn)。

從團(tuán)隊(duì)發(fā)展的角度來(lái)看,重視對(duì)員工的培訓(xùn)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展。杜邦公司在促進(jìn)員工發(fā)展時(shí)采用的方式主要是什么方式。

答案: 杜邦公司在主要通過(guò)培訓(xùn)的方式來(lái)促進(jìn)員工發(fā)展。
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問(wèn)答題

【案例分析題】

資料一:幾個(gè)月之前,云帆受公司委派,參加過(guò)一次培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何主持會(huì)議以及如何使會(huì)議更為有效。盡管他喜歡這個(gè)培訓(xùn)課程,但卻覺得對(duì)他的工作沒有用處。
就在上個(gè)月,云帆作為事故調(diào)查團(tuán)一員參與一個(gè)很棘手的案件的審理。云帆的職責(zé)之一是主持調(diào)查團(tuán)全體成員的討論。在成員的討論中,他過(guò)去學(xué)習(xí)過(guò)的培訓(xùn)課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果,在兩天的討論會(huì)中,他幾乎用遍了那次培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。從此以后,他一直在工作中使用這些方法,他認(rèn)為這個(gè)課程對(duì)他來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是太重要了。
資料二:趙宇舟兩年前參加過(guò)一次培訓(xùn),他覺得那次培訓(xùn)沒有任何效果,所以很久以來(lái),他不參加任何的培訓(xùn),認(rèn)為各種培訓(xùn)都是騙人的。況且自己每天都很忙,根本無(wú)暇關(guān)注這些。而面對(duì)新技術(shù)的出現(xiàn),他認(rèn)為他現(xiàn)在根本就用不著培訓(xùn),等以后再說(shuō)。隨著時(shí)間的流逝,趙宇舟發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來(lái)越低,他還驚奇地發(fā)現(xiàn)一些新員工的工作能力與他的工作能力差不多,甚至超過(guò)了他。這讓他非常不解。

趙宇舟要想改變現(xiàn)在的狀況,除了參加培訓(xùn)外,還可以通過(guò)除什么方法之外的學(xué)習(xí)方法來(lái)提高自己的能力。

答案: 還可以通過(guò)除頭腦風(fēng)暴法之外的學(xué)習(xí)方法來(lái)提高自己的能力。
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【案例分析題】

資料一:幾個(gè)月之前,云帆受公司委派,參加過(guò)一次培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何主持會(huì)議以及如何使會(huì)議更為有效。盡管他喜歡這個(gè)培訓(xùn)課程,但卻覺得對(duì)他的工作沒有用處。
就在上個(gè)月,云帆作為事故調(diào)查團(tuán)一員參與一個(gè)很棘手的案件的審理。云帆的職責(zé)之一是主持調(diào)查團(tuán)全體成員的討論。在成員的討論中,他過(guò)去學(xué)習(xí)過(guò)的培訓(xùn)課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果,在兩天的討論會(huì)中,他幾乎用遍了那次培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。從此以后,他一直在工作中使用這些方法,他認(rèn)為這個(gè)課程對(duì)他來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是太重要了。
資料二:趙宇舟兩年前參加過(guò)一次培訓(xùn),他覺得那次培訓(xùn)沒有任何效果,所以很久以來(lái),他不參加任何的培訓(xùn),認(rèn)為各種培訓(xùn)都是騙人的。況且自己每天都很忙,根本無(wú)暇關(guān)注這些。而面對(duì)新技術(shù)的出現(xiàn),他認(rèn)為他現(xiàn)在根本就用不著培訓(xùn),等以后再說(shuō)。隨著時(shí)間的流逝,趙宇舟發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來(lái)越低,他還驚奇地發(fā)現(xiàn)一些新員工的工作能力與他的工作能力差不多,甚至超過(guò)了他。這讓他非常不解。

云帆選擇的學(xué)習(xí)方式的主要適用范圍是什么。

答案: 整個(gè)項(xiàng)目或全部任務(wù)額外的責(zé)任
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