多項選擇題

溝通的技巧包括（）

A.積極傾聽
B.切勿回應(yīng)
C.學(xué)會幽默
D.善于贊揚

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多項選擇題

表達(dá)應(yīng)注意以下步驟（）

A.明確表達(dá)的目的
B.收集表達(dá)對象的資料
C.選定表達(dá)的場地和時間
D.制作表達(dá)、溝通計劃表

多項選擇題

務(wù)實要講方法，掌握了正確的方法，端正了態(tài)度，做今天能做的事情，就會取得意想不到的成果。學(xué)會務(wù)實從以下幾個方面著手（）

A.把工作當(dāng)成一種快樂
B.別急著跳槽
C.該抱怨時需抱怨
D.從小事做起