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填空題
旅客運輸?shù)娜蝿?wù)是最大限度地滿足廣大旅客在旅行上的需求，安全、迅速、準確、便利地運送（）、（）、（）、（）至目的地，并保證旅客在旅途中得到舒適、愉快的物質(zhì)與文化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
答案：
旅客；行李；包裹；郵件
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