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在標桿管理最佳企業(yè)管理實踐的階段,企業(yè)只有向同行業(yè)標桿企業(yè)學習最佳做法,才能提高企業(yè)競爭力。
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企業(yè)應以戰(zhàn)略的眼光,從企業(yè)內、外部資源的角度,而非像過去從產品的角度選擇業(yè)務流程再造項目。
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企業(yè)不僅要對內部業(yè)務流程進行再造,也要對外部業(yè)務網絡進行持續(xù)的再造以創(chuàng)造出業(yè)務上的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
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