單項選擇題

被稱為頻繁市場營銷或頻率營銷，利用價格刺激增加目標市場顧客的財務利益來維護顧客關(guān)系的建立顧客價值的方法是（）

A.一級關(guān)系營銷
B.二級關(guān)系營銷
C.三級關(guān)系營銷
D.交易營銷

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單項選擇題

通過了解單個顧客的需要和愿望，提供并使服務個性化和人格化，來增加企業(yè)與顧客的社會聯(lián)系。這種建立顧客價值的方法是（）

A.一級關(guān)系營銷
B.二級關(guān)系營銷
C.三級關(guān)系營銷
D.交易營銷

單項選擇題

強調(diào)企業(yè)向交易伙伴提供財務利益和社會利益的同時，與交易伙伴結(jié)成結(jié)構(gòu)紐帶穩(wěn)定聯(lián)系。這是：（）

A.一級關(guān)系營銷
B.二級關(guān)系營銷
C.三級關(guān)系營銷
D.交易營銷