A.有效利用副語言 B.保持目光接觸 C.通過面部表情溝通 D.運(yùn)用身段表達(dá)溝通 E.多進(jìn)行身體接觸
A.認(rèn)真傾聽 B.善于引導(dǎo)病人談話 C.多采用開放式談話 D.多使用專業(yè)術(shù)語 E.注意溝通的完整性
A.注意力要集中 B.與患者緊密目光接觸 C.展現(xiàn)適當(dāng)?shù)纳眢w語言 D.使用一般性禮貌用語 E.不要隨便打斷病人的談話
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