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多項選擇題

理賠工作的性質(zhì)決定了一名合格的理賠人員必須具有各方面的學科背景及專業(yè)知識，包括（）。

A.保險知識
B.法律知識
C.醫(yī)學知識
D.金融知識
E.溝通能力

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多項選擇題

對于以下證據(jù)，不能單獨作為理賠處理證據(jù)的有（）。

A.未成年人所作的與其年齡和智力不相當?shù)淖C言
B.與案件事實有關聯(lián)，查證屬實后的傳來證據(jù)
C.與當事人或者其代理人有利害關系的證人出具的證言
D.存有疑點的視聽資料、電子數(shù)據(jù)

多項選擇題

理賠證據(jù)審核過程除須遵照步驟進行外，還須采用科學方法，理賠證據(jù)審核應采用的主要方法包括（）。

A.直接甄別法
B.綜合分析法
C.調(diào)查勘驗法
D.詢問質(zhì)證法