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物業(yè)管理的最基本的服務(wù)業(yè)務(wù)是指().
A.公共服務(wù)
B.專項(xiàng)服務(wù)
C.社會(huì)福利類服務(wù)
D.特約服務(wù)
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物業(yè)管理雖然采用企業(yè)化方式,但從本質(zhì)上講其根本屬性是公共管理的屬性。
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顧客對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的判斷取決于體驗(yàn)質(zhì)量與實(shí)際質(zhì)量的對(duì)比。
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