單項(xiàng)選擇題

顧客和企業(yè)之間的（）差距，會帶來與其服務(wù)與體驗(yàn)服務(wù)之間的差距。

A.認(rèn)識
B.實(shí)踐
C.學(xué)習(xí)
D.質(zhì)量

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