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填空題
Newman提出OA系統(tǒng)的幾類模型有（）、（）、（）、決策模型、行為模型。
答案：
信息流模型；過程模型；數(shù)據(jù)模型
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填空題
傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)按其職能大致可分為三個(gè)層次，即（）、管理信息級辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和決策支持級辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
答案：
事物處理級辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
