問答題

【論述題】如何對下屬進行有效的激勵

答案： 利用一種或多種外界條件，對個體進行激發(fā)，從而使其內部迸發(fā)出一種能量來響應外界的刺激，發(fā)揮出相應的或更大的能量來。
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（2）制定合理、適度的服務質量標準，并不斷地補充和完...
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【論述題】試述控制飯店服務質量的任務和方法
答案： 飯店服務質量控制是指，采用一定的標準和措施來監(jiān)督和衡量服務質量管理實施和完成情況，并隨時糾正服務質量管理目標的實現
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