名詞解釋

保證性預(yù)定

答案：

指客人通過預(yù)付款、信用卡、合同等形式為其預(yù)訂進行擔保的訂房形式。
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名詞解釋

確認性預(yù)定（書面確認）
答案：

指在飯店與客人之間就房價、付款方式、取消條款等聲明達成了較成熟的意向，并經(jīng)飯店書面形式確認。
名詞解釋

臨時性預(yù)定（口頭確認）
答案： 是客人在即將抵達飯店前很短的時間內(nèi)或在到達的當天聯(lián)系訂房。
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