A.聲音要柔和 B.要保持友善 C.講話要簡短 D.輕松和確實
A.平信 B.盲人讀物 C.商業(yè)信函 D.明信片
A.正確的經(jīng)營思想,文明經(jīng)商 B.精通郵政業(yè)務 C.對企業(yè)忠誠,對客戶真誠 D.敬業(yè)和奉獻的精神