A.成果 B.凝聚力 C.學(xué)習(xí) D.培訓(xùn)
A.一對(duì)一反饋——反饋可以針對(duì)團(tuán)隊(duì),也可以針對(duì)個(gè)人 B.身體語(yǔ)言反饋——反饋需要一種友好、放松的態(tài)度 C.保存記錄——有助于了解反饋的影響 D.建設(shè)性反饋——反饋是一個(gè)單向的過(guò)程
A.在作出反饋時(shí),身體語(yǔ)言與口頭語(yǔ)言一樣重要 B.友好、放松的態(tài)度可以使反饋得到比較好的效果 C.在進(jìn)行身體語(yǔ)言反饋時(shí),無(wú)須保存記錄 D.如果身體語(yǔ)言傳達(dá)的意思與所說(shuō)的話矛盾,就會(huì)傳達(dá)一種錯(cuò)誤的信息