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問答題

【論述題】你能說說質(zhì)量改進的一般步驟嗎？

答案：改進基于PDCA循環(huán)，可細分為若干步驟。根據(jù)ISO9000標準，綜合漸進性改進和突破性改進兩類質(zhì)量改進，可歸納出七個通用...

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【論述題】在ISO9000標準的“2.8.1質(zhì)量管理體系評價”中指出：評價質(zhì)量管理體系時，應當對每一個被評價的過程提出幾個什么問題？有什么作用？

答案： ①過程是否已被識別并適當規(guī)定；
②職責是否已被分配；
③程序是否得到實施和保證；
④在實現(xiàn)...

【論述題】你能用自己的語言敘述六西格瑪管理的含義和理解嗎？

答案：六西格瑪管理是通過減少波動、不斷創(chuàng)新、質(zhì)量缺陷達到或逼近百萬分之三點四的質(zhì)量水平，以實現(xiàn)顧客滿意和最大收益的系統(tǒng)科學。<...