A.管理矛盾 B.技術矛盾 C.物理矛盾 D.條件矛盾
A.使用SIPOC圖可以界定項目的邊界 B.使用SIPOC圖可以分析項目的顧客 C.使用SIPOC圖可以分析過程的細節(jié)和非增值步驟 D.使用SIPOC圖可以分析項目所涉及的過程供方
A.因果圖采用頭腦風暴,關聯(lián)圖不用頭腦風暴 B.因果圖從影響結果的基本因素出發(fā)找原因,關聯(lián)圖從因果關聯(lián)關系找原因 C.因果圖和關聯(lián)圖都需要團隊技術 D.用關聯(lián)圖比用因果圖更方便確定關鍵影響因素