A.信息是否是真實的 B.主動溝通者是否收到或理解 C.發(fā)送者的技巧 D.接受者的態(tài)度
A.語言 B.文字 C.姿態(tài) D.以上都是
A.有益的-實質(zhì)的 B.有害的-實質(zhì)的 C.有益的-個人的 D.有害的-個人的