多項選擇題

在與患者交談的過程中護士應(yīng)掌握哪些技巧（）

A.先了解患者情況，以便對交談有一定預(yù)想
B.交談前明確要交談的目的
C.提問時應(yīng)簡單明了
D.對患者的交談及時作出反應(yīng)
E.交談將結(jié)束時，不要再提新的問題

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