多項(xiàng)選擇題

在與患者交談的過程中護(hù)士應(yīng)掌握哪些技巧（）

A.先了解患者情況，以便對(duì)交談?dòng)幸欢A(yù)想
B.交談前明確要交談的目的
C.提問時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)單明了
D.對(duì)患者的交談及時(shí)作出反應(yīng)
E.交談將結(jié)束時(shí)，不要再提新的問題

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