A.信息發(fā)出者 B.信息接收者 C.溝通的指示物 D.人際變量 E.溝通的途徑
A.“我每天只吃少許鹽” B.“我每天晚餐后出去散步1小時,已經(jīng)堅持三年了” C.“我每天抽1包煙,抽了15年了” D.“15年來,我每天都喝2兩60度的白酒” E.“這次住院所花費用比我的預算多出500元”
A.禮貌地稱呼患者 B.主動介紹自己 C.創(chuàng)造一個無拘無束的會談氣氛 D.為患者提供安靜和“隱私性”的環(huán)境 E.向患者介紹會談的目的和大致需要的時間