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微觀的市場營銷的表現(xiàn)為三個階段()。
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產(chǎn)前活動,銷售活動,售后活動。
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提高客戶忠誠度的關(guān)鍵因素有:溝通便利;得體的溝通;給老客戶特殊待遇;高效地解決問題;以及()。
答案:
預(yù)見客戶的需求,職業(yè)友好的對話,向客戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)。
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企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的意義具體表現(xiàn)的是()。
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滿足公眾利益,增加企業(yè)利潤,承擔(dān)道德義務(wù),塑造良好形象。
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