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A.提供安全可靠的產(chǎn)品，保證顧客的權(quán)利
B.提供正確的產(chǎn)品信息
C.提供良好的售后服務(wù)
D.提供良好的售前引導(dǎo)
E.提供合理的產(chǎn)品使用指導(dǎo)

A.企業(yè)遠(yuǎn)景
B.企業(yè)優(yōu)勢與不足
C.企業(yè)目標(biāo)
D.企業(yè)文化與價值觀
E.企業(yè)組織行動