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標(biāo)桿超越是不斷尋找和研究業(yè)內(nèi)外同自己水平相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)的管理過程與成就,以此為標(biāo)桿,將本*企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理等方面的實(shí)際情況與這些標(biāo)桿進(jìn)行量化比較,分析的過程。
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關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)是指將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性戰(zhàn)術(shù)方法。
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績效管理通過對(duì)員工進(jìn)行甄選與區(qū)分,保證優(yōu)秀人才脫穎而出,同時(shí)淘汰不適合的人員,同時(shí),績效管理又是對(duì)人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)的需要。
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