A.通過促銷活動獲得受眾 B.客戶的保持 C.對流失客戶的贏回 D.客戶關(guān)系的成長
A.目標(biāo),確定正確的目標(biāo)受眾 B.獲得,通過促銷活動獲得受眾 C.保持,忠誠度/市場細分 D.贏回,客戶激活
A.最有價值的客戶 B.營銷和服務(wù)成本高,有時甚至?xí)葟乃麄兩砩腺嵢〉睦麧欉€高的客戶群體 C.那些目前還不是最能給企業(yè)帶來利潤但未來發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮目蛻?br /> D.已經(jīng)流失的客戶