A.針對未激活顧客或潛在顧客使用交叉營銷或向上營銷 B.對最好的顧客提供高質量服務來保持和保護 C.對最好的顧客進行數據挖掘,采取選擇性的促銷 D.對低價值顧客采取高促銷力度的再獲取策略
A.RFM模型——消費模式 B.客戶細分原則 C.二八法則 D.客戶終身價值
A.分析客戶購買情況 B.調查客戶 C.從供應商租用信息數據 D.以上皆是