單項選擇題

對所制定的質量標準、質量計劃、管理標準等情況所進行的審核，屬于質量審核的哪種類型（）

A.服務質量審核
B.程序質量審核
C.標準質量審核
D.質量體系審核

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單項選擇題

管理目標實現(xiàn)的載體是（）

A.組織
B.機構
C.體系
D.人員

單項選擇題

把追求更高產品與服務質量視為組織的一個永恒目標，制定有效的政策與制度，實施持續(xù)不懈的質量提升，屬于全面質量管理的哪項原則（）

A.顧客至上
B.持續(xù)改進
C.強化控制
D.系統(tǒng)思維

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