單項選擇題

關于衛(wèi)生服務質量管理的描述哪個不正確（）

A. 質量管理的質檢檢查階段主要是事后檢驗，不能事先防止不合格服務的發(fā)生
B. 質量管理的統(tǒng)計質量管理階段偏重于對服務質量形成的整個過程進行管理
C. 質量管理的全面質量管理階段強調人在管理中的作用，主張改善人際關系滿足人的需要，調動人的積極性
D. 質量管理的全面質量管理階段注重保護消費者利益

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