單項(xiàng)選擇題

呼叫中心管理模塊通過將（）與服務(wù)管理模塊的功能集成為一個(gè)單獨(dú)的應(yīng)用，使一般的業(yè)務(wù)代表能夠向客戶提供實(shí)時(shí)的銷售和服務(wù)支持。

A.銷售管理模塊
B.產(chǎn)品管理模塊
C.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理模塊
D.營(yíng)銷管理模塊

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